De immigratiedienst van Australië gaat verder met digitale transformatie

De Australische immigratiedienst gaat vooruit met zijn brede technologiegedreven transformaties die de reiservaring van reizigers veranderen, terwijl andere bureaus moeite hebben om de veranderingen van innovatieve technologie over te nemen. Hoewel de reizigers die via de luchthavens in Australië pendelen de transformatie misschien niet opmerken, heeft het hoofd van de technologieafdeling van de immigratiedienst gezegd dat de inspanningen om het bedrijfsleven te transformeren gepaard gaan met het adopteren van digitale programma's. Het implementeert innovatieve technologie, terwijl andere overheidsinstanties worstelen met IT-gerelateerde problemen. Chief Information Officer van het Ministerie van Immigratie en Grensbescherming Randall Brugeaud zei naar verluidt dat de leiders van het agentschap hun inspanningen opvoeren om de technologische innovaties te accentueren. Hij voegde eraan toe dat technologische innovaties gemotiveerd moeten worden door uitvoerende acties om te kunnen slagen. Met een jaarlijks groeiende omzet van 4-6% lanceert de immigratiedienst automatisering bij de douane, waardoor er geen personeel meer nodig is. Ruim 80% van de reizigers in de kerstperiode werd geautomatiseerd verwerkt, zonder enige menselijke interactie. De heer Brugeaud legde verder uit dat de immigratiedienst in sommige gevallen vrijwel onzichtbaar zou worden voor reizigers en bedrijven die de wet niet overtreden. Immigratie maakt een sprong voorwaarts naar de volgende niveaus van innovatie in digitale technologie, waarbij zowel de transformatie van de infrastructuur als het bouwen van de website betrokken zijn. Centrelink verkeert in een puinhoop vanwege de robotschuld, een geautomatiseerd systeem om informatie te verzamelen die in het bezit is van de belastingdienst van Australië en de immigratiedienst bij het schatten van te veel betaalde bedragen. ATO is ook verwikkeld in wanhopige pogingen om te voorkomen dat het belastingaangifte-initiatief wordt getroffen door de rampzalige online crash voorafgaand aan Kerstmis en heeft de meeste van zijn IT-initiatieven voor dit jaar opgegeven. De ingrijpende technologische innovaties die door de immigratiedienst werden doorgevoerd, brachten veranderingen in de werkcultuur teweeg, hoewel al het personeel er niet in slaagde zich aan de veranderingen aan te passen. Het is een echte uitdaging voor mensen om zich aan te passen aan culturele veranderingen, zei de heer Brugeaud. Van werknemers die al die tijd gewend waren geweest één enkele functie uit te oefenen, had men wellicht kunnen eisen dat ze multidisciplinair functioneel zouden worden. Hij voegde eraan toe dat het een zware uitdaging was om mee om te gaan en dat het niet voor iedereen mogelijk was om dit te doen. Y-as Australië Het team bestond uit procesadviseurs en RMA's die aspirant-immigranten faciliteren bij kwesties die verband houden met immigratie en visa. Ons team werkt samen met het India’s National Processing Centre in Hyderabad om diensten aan de klanten aan te bieden. De diensten die worden aangeboden door Y-Axis Melbourne omvatten hulp en juridisch advies voor immigratie door RMA's, een baanzoekservice en visumbijstand. Als u op zoek bent naar studeren, werken, bezoeken, investeren of migreren naar Australië, neem dan contact op Y-as, 's werelds meest vertrouwde immigratie- en visumconsulent.